Widerrufsrecht
Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB in Verbindung mit § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, kein Widerrufsrecht.
Da es sich bei unseren Catering-Leistungen um die Lieferung von verderblichen Lebensmitteln handelt, die speziell für Ihre Veranstaltung und nach Ihren individuellen Wünschen in Auftragsfertigung hergestellt werden, ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Rechtliche Grundlage
Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Zusätzlich greift § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB, wonach das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Unsere Catering-Dienstleistungen erfüllen beide Tatbestände: Die Speisen werden individuell nach Ihren Wünschen zusammengestellt und zubereitet (Auftragsfertigung) und bestehen aus frischen, schnell verderblichen Lebensmitteln.
Was bedeutet das für Sie?
Wichtiger Hinweis: Mit der Auftragserteilung beauftragen Sie uns verbindlich mit der Herstellung und Lieferung der bestellten Catering-Leistungen. Ein Widerruf nach Vertragsschluss ist aufgrund der oben genannten gesetzlichen Regelungen nicht möglich.
Bitte stellen Sie daher sicher, dass alle Angaben zu Personenanzahl, Menüauswahl, Liefertermin und sonstigen Details korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Stornierung und Änderungen
Aufgrund der Besonderheiten bei der Planung und Beschaffung frischer Lebensmittel gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Änderungen der Bestellung
Änderungen an Ihrer Bestellung (z.B. Personenanzahl, Menüauswahl) sind bis 7 Tage vor dem Liefertermin möglich. Bitte beachten Sie, dass für bereits getätigte Bestellungen oder Reservierungen entstandene Kosten in Rechnung gestellt werden.
Stornierung mehr als 14 Tage vor der Veranstaltung
Bei einer Stornierung, die uns mehr als 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin erreicht, werden die bis dahin tatsächlich entstandenen Kosten berechnet. Der Restbetrag wird Ihnen vollständig erstattet.
Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor der Veranstaltung
Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin werden die vollen Kosten in Rechnung gestellt. Der Grund hierfür ist, dass wir zu diesem Zeitpunkt bereits:
- Waren verbindlich bei unseren Lieferanten bestellt haben
- Ressourcen (Personal, Fahrzeuge, Equipment) fest eingeplant haben
- Eine anderweitige Vergabe dieser Ressourcen nicht mehr möglich ist
In Rechnung gestellt werden die effektiven Kosten sowie der entstandene Ausfall.
Kontakt bei Fragen
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder Änderungen vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte:
Restaurant Thomas
Issumer Str. 72, 47608 Geldern
Telefon: 02831.9760600
E-Mail: daniel(at)thomas-restaurant.de
Zusammenfassung
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist bei unseren Catering-Leistungen ausgeschlossen, da es sich um individuell angefertigte, schnell verderbliche Waren handelt. Dennoch sind wir stets bemüht, im Dialog mit unseren Kunden faire und kundenfreundliche Lösungen zu finden. Sprechen Sie uns bei Problemen oder Änderungswünschen einfach an.